Tio år efter IT-boomen - facit över branschslakt!

Kommer ni ihåg företagen webvan.com - matvaror på nätet, boo.com - mode på nätet, lastminute.com - sista-minuten-resor och pets.com - husdjurstillbehör på nätet? De var alla företag som var storartade krascher efter dotcom-bubblan. Vi är nog alla överens om att den s.k first mover-fördelen överskattades ordentligt under dotcom-bubblan.
Men hur mycket har Internet egentligen påverkat olika branscher? Hade entreprenörerna fel -- men rätt egentligen? Idag finns ju trots allt lastminute.com igen på riktigt, mataffaren.se, nelly.com och foderbilen.se till exempel - och tusen andra sajter.

Jag hittade en intressant industrianalys om "The Dying Industries of America" (från IBISWorld) av olika branschers utveckling sedan år 2000. En brutal utveckling har skett de senaste 10 åren i dessa industrier, som ni ser i tabellen nedan från denna studie. 

Industry	Revenue 2010 ($ millions)	Decline 2000-2010	Forecast Decline 2010-16
Manufactured Home Dealers	4538	-74%	-62%
Record Stores	1804	-76%	-40%
Photofinishing	1603	-69%	-39%
Wired Telecommunications Carriers	154096	-55%	-37%
DVD, Game & Video Rental	7839	-36%	-19%
Newspaper Publishing	40726	-36%	-19%
Formal Wear & Costume Rental	736	-35%	-15%
Video Postproduction Services	4276	-25%	-11%
Mills	54645	-50%	-10%
Apparel Manufacturing	128	-77%	-9%

Jag drar slutsatsen att Internet har haft en stor påverkan på flera av dessa industrier i flera fall:

Industri	Påverkad av digitala affärsmodeller	Kommentar
prefabricerade modulhus	Nej
skivbutiker	Ja	musikindustrin har förändrat i grunden av både digitala produktionsmetoder och distributionsmetoder.
fotobutiker	Ja	digital fotografering har möjliggjort elektronisk överföring till fotobutiker på nätet.
telekombolag med fast accessnät	Ja	mobilrevolutionen med både mobildata och wifi har förändrat telekom-branschen kraftigt.
videobutiker (inklusive DVD och speluthyrning)	Ja	produkter köpes antingen via webbutiker eller har ersatts av digitala distributionsmetoder.
publicering av dagstidningar	Ja	digitala medier konkurrerar kraftigt med tryck media, och konkurrensen kommer öka i och med läsplattornas genomslag.
kostymuthyrning	Nej	borde huvudsakligen ha att göra med förändrade attityder.
klädtillverkning	Nej	ser inte ett uppenbart samband.
väverier (strumpor, sockor, mattor och liknande)	Nej

Som ni ser har 5 av 9 de "döende industrierna" förändrats i grunden av teknikpåverkan som makrofaktor - en dramatisk effekt!

Vi är nu halvvägs inne i en ny våg av teknologi-påverkan, där närvaron av digitala tjänster slår igenom starkare genom att de lämnat PCns begränsande formfaktor och blivit mobil och allerstädes närvarande. Det är inte tekniken i sig som är intressant, utan hur både kundbeteende förändras, och hur ekonomin i olika industriers digitala ekosystem möjliggör nya affärsmodeller.

Hur kommer de nästa tio årens teknikpåverkan att slå igenom? Vilka branscher kommer påverkas? Vilka nya affärsmodeller kommer att uppkomma?

Några snabba förutsägelser:

• Retailbranschen kommer fortsätta påverkas av mobilt och positioneringstjänster,
  kundernas förväntningar om kundservice kommer förändras. Vinnande företag klarar av att fånga upp kunderna i de sociala medierna, börja omvandla deras intresse till förberedelser 'pre-store', hjälpa dem effektivt 'in-store' samtidigt som digital kundinsikt genererar riktad mer-försäljning, samt vårdar sin kund 'post-store' så att de får många 'likes' - den digitala motsvarigheten till word-of-mouth.
• Vinnande logistikföretag kan integrera med olika kunders försäljningsprocesser och deras supply chain-partners, och kanske till och med klarar av att koordinera multipla leveranser från olika digitala företag till kunden. En sådan koordination kan både generera viktig good-will genom att vara klimatsmart, samtidigt som det bör ha en betydande marginalpåverkan.
• Kunskapsindustrier bör påverkas kraftigt av sociala medier, när väl knowledge management-system blir mer kompetenta - öppna innovationsmodeller och 'free' blir en kraft som de globala företagen måste ta hänsyn till som en direkt konkurrent.
• ...och så slutligen en teknik-geek-förutsägelse! När ska slutligen de digitala glasögonen slå igenom? Jag är trött på att snubbla fram i trängseln på Drottninggatan med mina ögon fästa vid en liten mobilskärm! Nej - fram för lite augmented reality så jag slipper krocka med främlingar fler gånger!